Kaspersky Endpoint Security заблокировал телефонию Битрикс24

Рубрики
CRM

В браузере и десктоп-приложении постоянно висело сообщение «Установка соединения» / «Инициализация звонка»

Как отслеживать заполнение формы Битрикс24 в Google Analytics

Рубрики
CRM Web-аналитика

Рассматриваем 4 случая, в зависимости от того, что установлено на сайте: Universal Analytics (старая аналитика) Google Analytics 4 (новая аналитика) Universal Analytics + Google Tag Manager Google Analytics 4 + Google Tag Manager Google Universal Analytics (старая аналитика) Тут всё проходит достаточно просто. Для начала в настройках Google Analytics создаём новую цель с типом «Целевая […]

Форма связи Contact Form 7 пропускает слишком много спама: кейс противостояния с назойливым китайцем

Рубрики
CRM WordPress

Сайт клиента подвергся атаке китайского спамера: каждые 5-10 минут робот заполнял форму связи. К очевидной проблеме с забитым почтовым ящиком добавилась вторая: хостинг-провайдер заметил отправку ненормального количества писем и заблокировал эту функцию. Это означало, что формы от реальных клиентов уходили в никуда.

Как открыть чат, обратный звонок или форму Битрикс24 по клику на кнопку

Рубрики
CRM

Добавим на сайт простенький код, чтобы виджет Битрикс24 открывался по клику на кнопку или ссылку.